Un ou une responsable de projets centre de service mutualisé infrastructures réseaux/serveurs EPLE
Réf. 1300-24
Attachés territoriaux
/ Ingénieurs territoriaux
Catégorie : A
Date limite de dépôt des candidatures : 30/04/2024
La Région Île-de-France recherche un(e) Un ou une responsable de projets centre de service mutualisé infrastructures réseaux/serveurs EPLE pour :
PTN - Pôle transformation numérique - 470, PTN - Direction smart, numérique, innovation - 478
|
Vous êtes responsable de la mise en œuvre de projets associés à des Services Numériques Centralisés (poste télétravaillable) |
> Vos missions
Suivi de la construction et du déploiement des projets associés aux Services Numériques Centralisés
Pilote les prestataires pour la mise en place des différents services, de la phase de cadrage au déploiement et à la mise en production, avec comme objectif central la satisfaction des usagers quant au service rendu (Aruba Central, SMC, Supervision, CMDB ...)
Valide les procédures et les documents techniques nécessaires (dont les cahiers des charges, référentiels, ...).
Suivi du prestataire du marché Centre de Services Régional des infrastructures Serveurs et Réseaux des Lycées et préparation du passage opérationnel aux services managés
Programme, valide, priorise et planifie les tâches des prestataires. Contrôle la bonne exécution des interventions. Transmet et explique les consignes et veille à leur application.
Propose des axes d'amélioration au fur et à mesure du déploiement afin d'optimiser les process (amélioration continue)
Suit les opérations sous forme de tableaux de bord
Responsable des opérations sur les infrastructures pour l'ensemble des lycées Franciliens.
Veille aux relations avec les établissements scolaires. Pilote les demandes des lycées via l'outil de suivi des demandes.
> Votre profil
- Formation supérieure et expérience significative dans le domaine des systèmes et des réseaux
- Savoir rendre compte de son activité
- Maîtrise des systèmes d'information basés sur les solutions Microsoft
- Expérience requise sur les fonctions de pilotage de prestations systèmes, réseaux et postes de travail
- Connaissance des outils et techniques de gestion des services informatiques - Application des procédures ITIL
- Qualités rédactionnelles
- Compétences relationnelles (travail en équipe, sens de l'écoute, sens du contact, communication, pédagogie)
- Capacité à gérer les situations de crise en proposant des plans d'actions - Rigueur, analyse, synthèse, sens de l'initiative et de l'anticipation
- Sens de l'organisation - Gestion du Stress
Sauf mention de contrat à durée déterminée (CDD), cet emploi est ouvert en priorité, aux agents titulaires de la fonction publique par voie de mutation, de détachement ou inscrits sur liste d'aptitude ainsi qu’aux agents contractuels (décret n°88-145 du 15 février 1988 pris pour l'application de l'article 136 de la loi du 26 janvier 1984 modifiée portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique territoriale et relatif aux agents contractuels de la fonction publique territoriale).
La Région innove, pourquoi pas vous ? Employeur de premier plan avec près de 10000 agents, la Région Ile-de-France est une collectivité territoriale et porteuse de nombreux projets ambitieux au service de la vie quotidienne des Franciliens : environnement, transports, lycées, transformation numérique, développement économique…
A proximité immédiate de Paris et directement accessible par les lignes de métro 13 et 14, la Région est installée dans l’éco-quartier des Docks de Saint Ouen, offrant un environnement de travail moderne et innovant : télétravail, outils collaboratifs, bâtiment HQE, open space, conciergerie, salle de sport, multiples espaces de restauration…
Confiance, responsabilité, autonomie et sens du collectif sont au cœur des relations professionnelles que nous construisons chaque jour avec nos collaborateurs, hommes et femmes passionnés par leur métier.