Un ou une stagiaire designer de 4 à 6 mois

Le cadre de travail

Organisation

Le Pôle Transformation Numérique se compose de 3 directions :

·         la Direction des Services d’Information (DSI),

·         la Direction de la Donnée (Data)

·         et la Direction du Numérique, de l’Innovation et de la Smart Région (DNISR).

Tu travailleras au sein de la Direction du Numérique, de l’Innovation et de la Smart Région, composé d’une quinzaine de chefs de projets numériques avec chacun leur spécialité (philosophie, écriture, design, développement, communication, accessibilité, éco-conception, ...). Cette équipe travaille avec l’ensemble des Pôles de la Régions (lycée, environnement, transport, culture, communication…) pour créer notamment des services numériques que vous pouvez trouver sur le site Île-de-France Smart Services. Au-delà des services numériques, tu peux découvrir les activités et l’ambition de la direction à travers l’article sur la Smart Région sur le site de la Région.

Le design à la Région.

Soutenu depuis plusieurs années par le Pôle Entreprises et Emploi notamment à travers l’établissement du conseil stratégique de design en Île-de-France, le partenariat avec l’APCI dans le cadre de la France Design Week et la plateforme numérique « Le Hub du design », le design s’installe dans les services de la Région.

Depuis sa création en 2018, la Direction du Numérique, de l’Innovation et de la Smart Région travaille avec des prestataires spécialisés en design UX/UI.

Depuis 2022, la Région a partiellement internalisé la compétence en recrutant un directeur de projet designer, un designer de services, un apprenti et plusieurs stagiaires.

Comment candidater ?

•                     Envoie-nous ton CV, ta lettre de motivation et ton portfolio par mail à design.usager@iledefrance.fr.

•                     Date limite des candidatures : le 30 septembre 2024

> Vos missions

•                     Accompagner par le design, les agents et les projets de la Région Île-de-France dans la simplification des parcours usagers en cohérence avec les besoins et attentes des utilisateurs ;

•                     Accompagner les chefs de projet dans la création de services numérique avec une approche centrée usager ;

•                     Préparer, coanimer, restituer des ateliers de coconstruction avec les utilisateurs ;

•                     Participer à la recherche utilisateur (entretiens, observations, immersions) ;

•                     Prototyper et tester rapidement des solutions innovantes (prototypage numérique notamment) ;

Les sujets potentiels

•                     Comment améliorer l’expérience utilisateurs sur le site Oriane.info (en cours de refonte) ? #test usagers

•                     Comment simplifier les aides régionales pour limiter le non-recours et faciliter l’instruction des demandes ? #veille

•                     Comment aider les Franciliens à faire facilement leur demande d’aide ? #simplification

•                     Comment limiter l’impact numérique des agents de la Région ? #comportement

•                     Comment engager les lycéens dans la modélisation 3D de leur lycée / les Franciliens dans la modélisation 3D des Îles-de-loisirs ? #innovation

•                     Et bien d’autre encore, en fonction des nouveautés dans la direction !

> Votre profil

•                     Tu es en master 1 ou 2 en design ;

•                     Tu as déjà réalisé un stage en design ;

•                     Tu es curieux, empathique et à l’écoute des besoins des usagers ;

•                     Tu es autonome et organisé ;

•                     Tu as une expérience de la coconstruction (ateliers), de la recherche utilisateurs (entretiens, observations, immersions) ;

•                     Tu apprécies le travail d’équipe et sais travailler avec des « non-designers » ;

•                     Tu aimes viser la lune mais tu gardes les pieds sur terre ;

•                     Tu es convaincu que le design peut améliorer la vie des citoyens mais qu’il ne fera pas tout seul.

Ce serait un plus si :

•                     Tu as déjà une expérience dans le domaine de l’intérêt général (en collectivité territoriale, en agence spécialisée, etc.) ;

•                     Tu as une approche de design global ;

•                     Tu maîtrises Figma.

Ce que tu pourras découvrir / approfondir pendant ton stage à la Région Île-de-France

•                     Le fonctionnement d’une administration publique et d’une grande organisation ;

•                     La gestion de projets numériques, du cadrage à la mise en production ;

•                     L’accessibilité numérique & l’écoconception de services numériques ;

•                     Et bien d’autres choses encore !