Un chargé ou une chargée de relation entreprise territoriale

Cadrer et piloter la démarche d’« aller vers » et la stratégie de prospection

Vous contribuez à définir et structurer la stratégie de prospection de la Région auprès des entreprises, des filières et des territoires.

À ce titre, vous :

• Contribuez à la définition des cibles prioritaires (entreprises, filières et territoires), en coordination avec la Direction entreprises et la Direction filières, innovation et attractivité ;
• Identifiez et animez les relais institutionnels susceptibles de soutenir la démarche d’« aller vers », notamment les Chambres de commerce et d’industrie (CCI), l’Agence de la transition écologique (ADEME), Bpifrance (BPI), France Travail et la Direction régionale et interdépartementale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DRIEETS) ;
• Définissez, en lien avec les délégués territoriaux et les acteurs locaux, les modalités et méthodes de déploiement de la démarche : prospection et sourcing de projets, articulation avec les territoires, prise de contact avec les entreprises, organisation de comités de revue des projets et suivi des opportunités identifiées ;
• Structurez les modalités de coordination et de partage de l’information entre les différents acteurs mobilisés.

Participer au déploiement de la démarche d’« aller vers »

Vous contribuez directement au développement de la relation entre la Région et les entreprises franciliennes.

Dans ce cadre, vous :

• Participez à la mission de relation entreprises, en articulation avec les délégués territoriaux : prises de contact, rendez-vous avec les entreprises, accompagnement et suivi des projets ;
• Assurez le suivi des projets stratégiques portés par les entreprises, en lien avec les directions et partenaires concernés ;
• Facilitez la mise en relation entre les entreprises, les services régionaux et les dispositifs d’accompagnement adaptés ;
• Contribuez à la détection de nouveaux projets et opportunités en lien avec les besoins des entreprises et les priorités régionales.

Piloter les outils de suivi et de relation entreprises

Vous assurez le pilotage des outils permettant de structurer la prospection et de suivre la relation avec les entreprises.

À ce titre, vous :

• Pilotez l’utilisation de l’outil de gestion de la relation client (CRM) comme support au déploiement de la stratégie de prospection et au suivi de la relation entreprises ;
• Définissez et suivez les indicateurs de pilotage, afin de mesurer l'activité et les résultats de la démarche ;
• Accompagnez la Mission proximité et développement territorial dans la maîtrise et l'utilisation du CRM dédié à la relation entreprises, notamment à travers la formation et l'appui aux agents ;
• Favorisez le partage des pratiques et des usages avec les directions du pôle, afin de garantir un suivi coordonné et « sans couture » des entreprises et de leurs projets ;
• Contribuez à l'amélioration continue des outils et des méthodes de suivi.

Contribuer aux missions transversales de la Mission proximité et développement territorial

Vous intervenez sur les sujets transversaux relevant de la mission et contribuez à la coordination du suivi des projets stratégiques.

Dans ce cadre, vous :

• Apportez votre expertise sur les sujets mobilisant la Mission proximité et développement territorial, notamment dans le cadre du Réseau des développeurs économiques d’Île-de-France ;
• Représentez la Mission proximité et développement territorial au sein du comité VIP ;
• Assurez la coordination interne du suivi des projets stratégiques, en facilitant la circulation de l'information et la mobilisation des interlocuteurs concernés ;
• Contribuez, plus largement, aux actions transversales visant à renforcer la proximité de la Région avec les entreprises et les territoires.