Un administrateur fonctionnel ou une administratrice fonctionnelle

Réf. 1242-21
Rédacteurs territoriaux
Catégorie : B
Date limite de dépôt des candidatures : 08/07/2021
La Région Île-de-France recherche un(e) Un administrateur fonctionnel ou une administratrice fonctionnelle pour :

PFPA - Pôle formation professionnelle et apprentissage , PFPA - Service performance


Au sein de l'équipe projet SI Formation professionnelle, vous êtes chargé/e d'assurer l'administration fonctionnelle du SI et d'assurer l'assistance aux utilisateurs

> Vos missions

Assurer l'administration fonctionnelle du SI Formation professionnelle
Créer, mettre à jour et supprimer les comptes utilisateurs internes (gents régionaux) et externes (prestataires, partenaires)
Suivre et traiter les anomalies : remontées des anomalies par les utilisateurs (BAL générique), déclaration des tickets mantis, suivi des recettes et validation des mises en production avec le prestataire.
Intervenir immédiatement en cas d'incidents limitant les performances des applications

Accompagner les utilisateurs internes et externes
Assurer la formation des nouveaux arrivants internes et externes à l'utilisation des applications Adaptez les supports de formation / procédures en fonction des besoins
Assurer la maintenance évolutive en lien avec les directions opérationnelles : Identifier et recueillir les besoins d'évolution des applications, les spécifier. Assurer le suivi des livraisons et la mise en production des évolutions.

Assurer le reporting de la mission
Élaborer des outils de reporting du suivi, du traitement des mantis et du suivi des recettes
Élaborer des outils de reporting des sessions de présentation des outils

> Votre profil

- Connaissance du contexte institutionnel des collectivités locales et du domaine de la formation professionnelle
- Bonne connaissance de la réglementation RGPD et des bonnes pratiques
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- Maîtrise des outils bureautiques
- Forte appétence pour les systèmes d'information, et maitrise des environnements (production/T&Q)
- Bonne connaissance de la gestion de base de données

- Autonomie, rigueur, réactivité et capacité à travailler dans l'urgence, esprit d'équipe
- Esprit de synthèse, capacité à retranscrire des besoins métiers en spécifications informatiques
- Aisance relationnelle, capacité d'écoute et de communication, pédagogie

Sauf mention de contrat à durée déterminée (CDD), cet emploi est ouvert en priorité, aux agents titulaires de la fonction publique par voie de mutation, de détachement ou inscrits sur liste d'aptitude ainsi qu’aux agents contractuels (décret n°88-145 du 15 février 1988 pris pour l'application de l'article 136 de la loi du 26 janvier 1984 modifiée portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique territoriale et relatif aux agents contractuels de la fonction publique territoriale).

Construisons ensemble notre lieu de travail de demain

La Région s’installe dans l’éco-quartier des Docks de Saint-Ouen : environnement de travail innovant (bâtiment HQE, télétravail, salle de sport, services…), mode de management réinventé : confiance, autonomie, responsabilité.
Dans le cadre de sa politique ressources humaines, active et dynamique, la Région Ile-de-France lutte contre toutes les formes de discriminations, vise à diversifier ses candidatures et reconnaît tous les talents. Cette offre est handi-accessible.

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