Chargé ou Chargée de l'administration fonctionnelle SI Gestion des subventions
Réf. 12986-23
Attachés territoriaux
/ Ingénieurs territoriaux
Catégorie : A
Date limite de dépôt des candidatures : 15/04/2023
La Région Île-de-France recherche un(e) Chargé ou Chargée de l'administration fonctionnelle SI Gestion des subventions pour :
PFIN - Pôle finances - 192, PFIN - Mission de modernisation financière - 398
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Assurer l'administration fonctionnelle du système d'information de gestion des aides - assister les agents et les usagers externes - participer aux projets d'évolution des outils concernés. |
> Vos missions
Assurer la mise en oeuvre du projet de dématérialisation des dispositifs de subventions sur « Mes démarches »
Recenser, analyser les besoins et accompagner la mise en oeuvre de formulaires en ligne, en lien avec les services opérationnels concernés.
Réaliser les paramétrages fonctionnels complexes et le déploiement des extranets sur la plateforme
Participer à la maintenance évolutive des solutions utilisées : prise en compte des nouvelles fonctionnalités et contribution à leur mise en oeuvre (cahier des charges, tests, validation, documentation, formation)
Appuyer le chef de projet dans la mise en oeuvre des évolutions fonctionnelles associées à « Mes Démarches » et « IRIS »
Participer à la mise en place des nouvelles fonctionnalités permettant de dématérialiser l'ensemble des échanges avec les bénéficiaires sur toute la vie du dossier de demande de subvention, et d'optimiser les circuits internes de la collectivité
Participer au projet de décommissionnement d'IRIS qui doit conduire à la migration progressive des fonctionnalités d'IRIS vers MES DEMARCHES
Participer activement à la mission d'assistance aux utilisateurs internes et externes
Participer au travail quotidien d'assistance auprès des utilisateurs internes via la messagerie, sur l'ensemble des questions relatives au suivi des demandes de subventions.
Réaliser les diagnostics et les interventions nécessaires, en lien avec la direction des systèmes d'information et les prestataires concernés le cas échéant.
Accompagner le centre de relation usagers dans le cadre de l'externalisation de l'assistance des Franciliens dans l'utilisation de MES DEMARCHES
> Votre profil
Savoirs :
- Connaissance des procédures de gestion des aides régionales
- Savoir analyser et synthétiser un besoin, et élaborer des processus de réponses
- Capacité à planifier et à prioriser son travail
Savoirs-faires techniques et méthodologiques :
- Approche pédagogique
- Maitrise des outils informatiques
- Gestion de projets
Savoir-être :
- Goût du travail en équipe
- Sens du contact et du service client
- Capacité d'écoute
Sauf mention de contrat à durée déterminée (CDD), cet emploi est ouvert en priorité, aux agents titulaires de la fonction publique par voie de mutation, de détachement ou inscrits sur liste d'aptitude ainsi qu’aux agents contractuels (décret n°88-145 du 15 février 1988 pris pour l'application de l'article 136 de la loi du 26 janvier 1984 modifiée portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique territoriale et relatif aux agents contractuels de la fonction publique territoriale).
Construisons ensemble notre lieu de travail de demain
La Région est installée dans l’éco-quartier des Docks de Saint-Ouen : environnement de travail innovant (bâtiment HQE, télétravail, salle de sport, services…), mode de management réinventé : confiance, autonomie, responsabilité.
Dans le cadre de sa politique ressources humaines, active et dynamique, la Région Ile-de-France lutte contre toutes les formes de discriminations, vise à diversifier ses candidatures et reconnaît tous les talents. Cette offre est handi-accessible.